[인덕션클리닉]디트리쉬 인덕션 하이픈(-)에러/터치불가/작동오류 AS수리 후기_성북구

[인덕션클리닉]디트리쉬 인덕션 하이픈(----)에러로 터치 조작 고장 수리 후기 | DPI7686G

디트리쉬 인덕션 삐삐소리와 함께 줄 4개 하이픈(-)에러로 터치가 전혀 되지 않는 증상 고장 사례 수리_성북구
모델명 | DPI7686G 반프리존
👉해당 카테고리에서 소개하는 모든 고장은 디트리쉬 인덕션 전 모델에서 공통적으로 발생하는 증상입니다.
👉터치 필름 교체로 문제를 해결한 과정을 소개합니다.
☑️더 자세한 내용은 ▶ https://blog.naver.com/fix_and_clean/224089184334

 

 

1. 증상 및 고객 상황

"전원을 켰는데 ---- 표시만 나오고 터치가 전혀 안 돼요."

고객님께서 가장 먼저 남기신 말씀이었습니다.

 

실제로 현장에서 제품을 확인해보니
화면에는 하이픈 4줄(----)이 또렷하게 떠 있고, 터치 조작은 전혀 되지 않는 상태였습니다.

디트리쉬 인덕션_(-)하이픈 에러 고장 증상_DPI7686G-인덕션클리닉

 

이 증상은 디트리쉬 인덕션에서 종종 보이는 고장 유형으로,
일반적으로는 상판 틈새로 이물질이 들어가
터치필름이 부식 → 조작부 먹통의 흐름으로 이어지곤 합니다.

하지만, 이번 디트리쉬 인덕션 DPI7686G는

구조적으로 이물 침투가 어려운 설계라 단순 이물 침투 고장 가능성만으로 판단할 수 없었습니다.

그래서 내부 분해 점검을 바로 진행했습니다.

---

2. 점검 과정

내부를 분해해 확인해본 결과, 이물 침투나 부식 흔적은 전혀 없었습니다.
대신 내부의 터치필름이 열에 의해 변형된 전형적인 ‘열화’ 상태를 보였습니다.

이 열화는 대부분 
⚠️뜨거운 냄비나 프라이팬을 터치 조작부 바로 위나 근처에 올려두는 습관에서 시작됩니다.

터치 조작부_뜨거운 용기 올려놓는 예시 AI-인덕션클리닉

 

그 열이 그대로 아래쪽 터치필름까지 전달되고,
이 행동이 반복되면 필름이 서서히 변형되며

결국 ‘----’ 하이픈 에러로 나타납니다.

 

---

3. 진단 결과

이번 고객님의 경우,
뜨거운 용기를 터치 조작부 전체에 자주 올려놓는 사용 패턴이 누적되면서
열이 좌·우 조작부 전체로 전달되어 터치필름 손상 범위가 매우 넓어진 상태였습니다.

디트리쉬 인덕션은
좌측, 우측에 각각 터치필름 1장씩, 총 2장이 들어가는데
일반적으로는 한쪽만 손상되는 경우가 많습니다.

하지만 이번 사례는 좌우 필름 모두 열화가 진행된 상황이라
두 장 전체 교체가 필요했습니다.

디트리쉬 인덕션_(-)하이픈 에러 고장_터치필름 변형_DPI7686G-인덕션클리닉

---

4. 수리 후 결과

손상된 터치필름 2장을 모두 새 부품으로 교체하고,
주변 외부 오염 클리닝도 함께 진행해 드렸습니다.

수리 후 고객님과 함께 좌·우 터치 작동을 테스트한 결과!

 

디트리쉬 인덕션_(-)하이픈 에러 고장_수리완료,정상작동_DPI7686G-인덕션클리닉

 

▶️반응 속도 정상
▶️터치 인식 정확
▶️하이픈(----) 오류 완전 해소

 

고객님께서 “이렇게 꼼꼼히 봐주시니 더 믿음이 가네요” 라고 말씀해주셔서

저희도 기분 좋게 현장을 마무리할 수 있었습니다 :)

---

🚨 이렇게 확인하세요!

• ---- 하이픈 네 줄 표시 → 터치필름 손상 가능성 매우 높음

👉 하이픈 에러가 발생하면 터치가 모두 막히고 조작이 완전히 차단됩니다.
이는 뜨거운 용기를 조작부 근처에 올려두는 사용 습관이나, 장시간 열 누적이 반복되면서 터치필름이 변형될 때 주로 나타납니다.

✅ 하이픈(----) 에러가 반복되거나 터치가 전혀 작동하지 않는다면 반드시 전문가 점검을 권장드립니다.
인덕션클리닉은 정품 부품 사용 · 불필요한 수리 없음 · 현장 점검 및 복구를 원칙으로 안전하게 복구해드립니다!

---

🌟 인덕션클리닉의 약속!

• 불필요한 수리 권유❌
• 정품 부품 사용🙆
• 교체 부품 1년 무상 보증🙆‍♂️

단순히 고치고 끝내는 것이 아니라,

고객님의 불안까지 해소하는 수리를 약속드립니다!

“이 증상도 수리 가능한가요?”
“수리 비용은 얼마쯤 될까요?”
“혼자서도 점검할 수 있는 방법은 없을까요?”

👨‍🔧작은 질문도 괜찮습니다!
저희는 수리부터 비용 상담까지 꼭 필요한 부분만 정확히 안내해드립니다 :)

인덕션 수리는 인덕션클리닉에 맡겨주세요!

 

═══════════════════
📞 전화&문자: 010-4785-2069
💬 카카오톡 채널: 인덕션클리닉
💚 네이버 블로그: https://blog.naver.com/fix_and_clean
🌟 인스타그램: @inductionclinic_as
════════════════════